Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1. 1Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Ткаченко Владиславом Сергеевичем, ИНН 231529931906, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), и пользователем сервиса «TaxPilot» (далее — «Пользователь»).
2. 2Регистрируясь в сервисе или оплачивая подписку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и полностью его принимает.
3. 3Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения с уведомлением Пользователя по email не менее чем за 7 дней. Изменения применяются к новым расчётным периодам; условия уже оплаченного периода остаются неизменными. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает их принятие.

2. Предмет соглашения

1. 1Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису «TaxPilot» — онлайн-инструменту для самостоятельного расчёта и анализа налоговых обязательств индивидуальных предпринимателей.
2. 2Сервис не является бухгалтерской, юридической или налоговой консультацией. Все расчёты носят справочный характер. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основе данных сервиса.
3. 3Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения бесперебойной работы сервиса и устраняет неполадки в разумные сроки. Плановые технические работы проводятся с уведомлением Пользователя по email. Исполнитель не несёт ответственности за кратковременные сбои, возникшие по причинам, не зависящим от него.

3. Регистрация и аккаунт

1. 1Для доступа к платному функционалу Пользователь проходит регистрацию, указывая адрес электронной почты.
2. 2При регистрации Пользователь в обязательном порядке подтверждает согласие на обработку персональных данных путём проставления отметки в соответствующем поле (чекбокс). Без такого согласия регистрация невозможна. Данные обрабатываются на серверах Timeweb Cloud (ООО «Таймвэб») на территории Российской Федерации.
3. 3Пользователь несёт полную ответственность за сохранность данных для входа и все действия, совершённые с его аккаунта.
4. 4Передача аккаунта третьим лицам запрещена. Одна подписка — для одного пользователя.

4. Тарифы и оплата

1. 1Доступен один платный тариф — Pro, стоимостью 1 990 (одна тысяча девятьсот девяносто) рублей в месяц.
2. 2Тариф Pro включает: доступ к личному кабинету, НДС-радар и аналитические инструменты, AI-советник Аркадий (персональный налоговый советник), детальный разбор налоговой нагрузки.
3. 3Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Пользователь вводит данные банковской карты непосредственно на защищённой странице ЮKassa; Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные карт.
4. 4Подписка оформляется на 30 календарных дней с момента оплаты. По истечении периода доступ к платному функционалу приостанавливается.
5. 5Подписка не продлевается автоматически. Для продолжения доступа Пользователь оплачивает следующий период вручную.
6. 6Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (НПД). После оплаты Пользователю направляется чек, сформированный в приложении «Мой налог».

5. Отмена и возврат

1. 1Пользователь вправе отменить подписку в любой момент через настройки личного кабинета или обратившись в поддержку.
2. 2Пользователь вправе в любой момент отказаться от услуги (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат рассчитывается как оплаченная сумма за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
3. 3Возврат рассчитывается пропорционально фактически оказанной услуге: из оплаченной суммы удерживается стоимость дней с открытым доступом по формуле (1 990 ₽ / 30) × количество использованных дней. Остаток возвращается на карту, с которой производилась оплата, в течение 10 рабочих дней.
4. 4Исключение: возврат возможен только в случае технической недоступности сервиса более 72 часов подряд по вине Исполнителя, подтверждённой обращением в поддержку. Размер возврата рассчитывается пропорционально дням недоступности.

6. Права и обязанности сторон

7. Персональные данные

1. 1Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте по адресу /privacy.
2. 2Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, а также запросить их удаление, направив письмо на email поддержки. Удаление данных влечёт прекращение доступа к сервису.
3. 3Для оплаты используется платёжный сервис ЮKassa. Обработка платёжных данных осуществляется ЮKassa; Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт.

8. Ограничение ответственности

1. 1Исполнитель не несёт ответственности за: убытки, возникшие вследствие неправомерного использования аккаунта Пользователя третьими лицами; потери, вызванные решениями Пользователя, принятыми на основании данных сервиса; технические сбои на стороне провайдеров, банков или платёжных систем; действия налоговых органов.
2. 2Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем не может превышать сумму последнего платежа за подписку.

9. Разрешение споров

1. 1Все споры решаются путём переговоров. Для этого Пользователь направляет претензию на email поддержки; Исполнитель обязуется ответить в течение 10 рабочих дней.
2. 2Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение суда. Пользователь вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства, месту нахождения Исполнителя или месту причинения вреда (п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10. Контакты