Публичная оферта

1. Общие положения

1. 1Настоящий документ является публичной офертой Ткаченко Владислава Сергеевича, ИНН 231529931906, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), и адресован неограниченному кругу физических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее — «Пользователь»).
2. 2Предметом настоящей Оферты является предоставление Пользователю доступа к информационно-аналитическому сервису TaxPilot, расположенному по адресу taxpilot.ru.
3. 3Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты считается совершение любого из следующих действий: регистрация учётной записи; оплата любого тарифного плана; использование функционала Сервиса после регистрации.
4. 4С момента акцепта Оферта приобретает силу договора возмездного оказания информационных услуг (гл. 39 ГК РФ), заключённого между Исполнителем и Пользователем (далее — «Договор»).
5. 5Акцепт означает также согласие с Пользовательским соглашением (/terms) и Политикой конфиденциальности (/privacy), которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

2. Определения

1. 1«Сервис» — веб-приложение TaxPilot, включающее бесплатный Калькулятор и платный Личный кабинет.
2. 2«Калькулятор» — бесплатный раздел /calculator: ориентировочный расчёт налоговой нагрузки без регистрации.
3. 3«Личный кабинет» / «Кабинет» — платный раздел /app: персональный профиль, НДС-радар, история расчётов, AI-советник.
4. 4«Тарифный план» — условия доступа к разделам Сервиса, включая функциональный состав и стоимость.
5. 5«Подписка» — платный периодический доступ к Личному кабинету.
6. 6«ИИ-советник» / «Аркадий» — встроенный AI-ассистент, формирующий текстовые объяснения налоговых расчётов.
7. 7«Расчёты» — ориентировочные налоговые вычисления, формируемые Сервисом на основе введённых Пользователем данных.

3. Предмет договора

1. 1Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное право использования Сервиса в соответствии с выбранным Тарифным планом.
2. 2Сервис предоставляет: ориентировочный расчёт налоговой нагрузки для спецрежимов РФ (НПД, УСН 6%, УСН 15%); платёжный гид по срокам и суммам обязательных платежей; НДС-радар — контроль приближения к порогу НДС (в платном тарифе); AI-советник Аркадий — текстовые объяснения расчётов (в платном тарифе).
3. 3Услуга является информационной. Исполнитель не оказывает бухгалтерских, аудиторских, юридических или налоговых консультаций и не является налоговым агентом.
4. 4Конкретный состав доступных функций определяется Тарифным планом (раздел 4).

4. Тарифные планы

5. Порядок оплаты

1. 1Оплата принимается банковской картой через ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — лицензированного платёжного оператора. Реквизиты банковских карт Исполнителем не хранятся.
2. 2Цена фиксируется на момент оплаты и не изменяется в течение оплаченного периода.
3. 3Обязательство Исполнителя по предоставлению доступа возникает с момента получения подтверждения об успешной оплате от ЮKassa.
4. 4Исполнитель является плательщиком НПД и формирует кассовый чек через приложение «Мой налог» в течение суток после оплаты в соответствии с 54-ФЗ. Чек направляется на email, указанный при регистрации.
5. 5Оплата считается совершённой с момента получения подтверждения от платёжной системы.

6. Возврат денежных средств

1. 1Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.
2. 2Сумма возврата рассчитывается исходя из базовой стоимости тарифа. Дни, в течение которых Пользователь имел доступ к Сервису, оплачиваются по формуле: (1 990 ₽ / 30) × количество использованных дней. Оставшаяся часть возвращается. Пример: оплата 1 990 ₽, использовано 7 дней: 66,3 × 7 = 465 ₽ к удержанию; к возврату 1 525 ₽.
3. 3Возврат не производится при нарушении Пользователем условий настоящей Оферты, послужившем основанием для ограничения доступа.
4. 4Для оформления возврата направить запрос на consaltai@outlook.com: имя, email регистрации, причина возврата. Срок рассмотрения — 5 рабочих дней. Возврат осуществляется на карту, с которой производилась оплата, в течение 10 рабочих дней.

7. Ориентировочность расчётов

1. 1Все расчёты, прогнозы, оценки и рекомендации, формируемые Сервисом, носят исключительно ориентировочный (справочный) характер и не могут рассматриваться как официальное заключение, аудиторское мнение или профессиональная налоговая консультация.
2. 2Программное обеспечение Сервиса может содержать ошибки, а также использовать ставки, лимиты и коэффициенты, которые могут не соответствовать актуальным изменениям налогового законодательства РФ. Налоговое законодательство часто меняется; Сервис не гарантирует оперативного обновления всех расчётных параметров в момент вступления изменений в силу.
3. 3Пользователь самостоятельно несёт все риски, связанные с принятием финансовых, налоговых или иных решений на основе данных Сервиса. Для критически важных решений рекомендуется сверяться с квалифицированным бухгалтером или налоговым консультантом.
4. 4Данные Сервиса носят информационно-аналитический характер и не могут использоваться в качестве официальной финансовой или налоговой отчётности.

8. Доступность сервиса

1. 1Исполнитель обеспечивает техническую работоспособность собственной инфраструктуры Сервиса, прилагая разумные коммерческие усилия для поддержания доступности.
2. 2Функционирование AI-советника Аркадия зависит от доступности стороннего AI-сервиса, не находящегося под управлением Исполнителя. Временная недоступность AI-функций вследствие сбоев стороннего сервиса не является нарушением условий настоящего Договора.
3. 3Хранение данных и аутентификация обеспечиваются платформой Timeweb Cloud (ООО «Таймвэб», ИНН 7842514549). При технических сбоях на стороне Timeweb Cloud доступ к Личному кабинету может быть временно недоступен.
4. 4Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса, вызванную форс-мажорными обстоятельствами, сбоями у провайдеров, DDoS-атаками или плановыми работами.
5. 5Плановые технические работы объявляются не менее чем за 12 часов через email или уведомление в Кабинете. Период плановых работ не учитывается при расчёте возврата.
6. 6Исполнитель уведомляет Пользователей об известных существенных сбоях через email в разумные сроки.

9. Права и обязанности пользователя

10. Права и обязанности исполнителя

11. Ограничение ответственности

1. 1Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не даёт гарантий бесперебойной работы Сервиса, отсутствия ошибок или соответствия Сервиса ожиданиям Пользователя.
2. 2Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие ориентировочного характера расчётов (раздел 7); временной недоступности сторонних сервисов; бизнес-решений, принятых на основании данных Сервиса; действий третьих лиц, получивших доступ к учётным данным по вине самого Пользователя.
3. 3Совокупная ответственность Исполнителя за любые убытки ограничена суммой фактически уплаченных Пользователем денежных средств за последние 3 (три) месяца до возникновения ущерба.
4. 4Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки ни при каких обстоятельствах.

12. Интеллектуальная собственность

1. 1Исключительные права на Сервис, включая программный код, интерфейс, тексты, алгоритмы расчётов, принадлежат Исполнителю.
2. 2Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса исключительно для личных или предпринимательских целей на период действия Подписки.
3. 3Запрещено: копировать, декомпилировать, модифицировать Сервис; создавать производные продукты; передавать права третьим лицам; осуществлять автоматизированный сбор данных из Сервиса; перепродавать доступ.

13. Изменение условий оферты

1. 1Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке.
2. 2При изменении стоимости тарифов или существенных условий уведомление направляется не менее чем за 10 (десять) календарных дней путём публикации на сайте и email-уведомления.
3. 3Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. При несогласии Пользователь вправе расторгнуть Договор до вступления изменений в силу.
4. 4Изменение условий не затрагивает уже оплаченный период Подписки.

14. Претензионный порядок

1. 1До обращения в судебные органы Пользователь обязан направить письменную претензию Исполнителю на адрес consaltai@outlook.com.
2. 2Претензия должна содержать: ФИО / наименование организации; email регистрации в Сервисе; описание проблемы и ссылки на нарушенные пункты Договора; конкретное требование.
3. 3Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения; срок при этом приостанавливается.
4. 4Претензии, не содержащие обязательных сведений, не рассматриваются до устранения недостатков.

15. Расторжение договора

1. 1Пользователь вправе расторгнуть Договор в любое время, обратившись на consaltai@outlook.com с запросом на удаление аккаунта. Возврат средств — в соответствии с разделом 6.
2. 2После удаления аккаунта персональные данные удаляются в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, хранение которых обязательно по законодательству (платёжные документы — 5 лет).
3. 3Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при грубом нарушении Пользователем условий Оферты — немедленно, без предупреждения; при систематических нарушениях — с уведомлением за 3 рабочих дня.

16. Применимое право и прочие условия

1. 1Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
2. 2При разрешении споров с участием потребителей применяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Пользователь вправе предъявить иск по своему месту жительства или месту нахождения Исполнителя (п. 2 ст. 17 Закона).
3. 3Если какое-либо положение Договора признаётся недействительным, остальные положения сохраняют силу.
4. 4Бездействие Исполнителя в ответ на нарушение Пользователем условий Договора не означает отказа от права на применение мер в будущем.

17. Реквизиты и контакты